企業(yè)做網(wǎng)站千萬不能草率行事,隨隨便便準備點資料,找一些象征性的圖片素材,然后給網(wǎng)絡(luò)公司進行制作,這里海之睿要提醒大家,企業(yè)能夠利用網(wǎng)站做什么?做出來的企業(yè)網(wǎng)站能夠為訪客或顧客提供什么,或者帶來了什么利益?然后企業(yè)自己能夠從中獲得什么利益?接下來給大家講解企業(yè)網(wǎng)站做好營銷策劃必備的四要素。
一、樹立企業(yè)形象展示或提高企業(yè)的競爭力
網(wǎng)站制作前需要仔細考慮企業(yè)競爭優(yōu)勢在哪里,如企業(yè)是否獲得過什么獎項、產(chǎn)品的突出優(yōu)點、客戶服務(wù)的優(yōu)勢等等,認真對待這項工作,多準備一些相關(guān)的資料,并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應(yīng)該對競爭者的站點進行比較細致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優(yōu)點和不足,從而做到揚長避短
二、網(wǎng)頁加強用戶咨詢意識
網(wǎng)站是一個交互性極強、反應(yīng)迅速的媒體,通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務(wù)的質(zhì)量,從而為企業(yè)贏得更多的客戶,創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側(cè)重服務(wù),或許您應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格,并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風(fēng)格,而且,如果您確實能夠做到保障客戶的利益,好好整理一下這方面的資料,將各種措施展示出來,它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。
三、策劃產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢
在目前競爭激烈的市場中,除非一個大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢,一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢,不要緊,互聯(lián)網(wǎng)較大的特點就是她的開放性和跨地域性,開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享,這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享,中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制,企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模,因此,“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。
四、增進與客戶的溝通
客戶對公司產(chǎn)品的意見,對公司的建議,您可以即時得到并迅速反應(yīng),然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上,并通過一些列促銷活動,收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,并在網(wǎng)上或網(wǎng)下追蹤,一定會挖掘出許多新客戶。
總結(jié):企業(yè)對網(wǎng)站的搭建有多少付出,決定網(wǎng)站對企業(yè)有多少收獲,在收集企業(yè)信息時要確定企業(yè)的目標訪問者,要清楚別人訪問您的站點的理由,也就是要考慮這些目標訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價格時,網(wǎng)站上就應(yīng)該更多強調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。
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